نظام اكتساب وإدارة المرضى

مزودي الرعاية الصحية

تواجه المستشفيات الخاصة في المغرب تحديات فريدة في تحقيق التوازن بين أعداد المرضى الكبيرة والحاجة إلى رعاية استثنائية وكفاءة تشغيلية. تم تصميم هذا النظام لتحسين اكتساب المرضى وتعزيز تقديم الخدمات وتبسيط العمليات. من خلال دمج أدوات CRM واستراتيجيات التسويق المتقدمة ولوحات التحليلات، يمكن للمستشفيات الخاصة جذب المزيد من المرضى إلى الخدمات المتخصصة، وتحسين تخصيص الموارد، وضمان نمو ثابت للإيرادات.

معلومات المشروع.

من خلال دمج أدوات CRM واستراتيجيات التسويق المتقدمة ولوحات التحليلات، يمكن للمستشفيات الخاصة جذب المزيد من المرضى إلى الخدمات المتخصصة وتحسين تخصيص الموارد وضمان نمو ثابت للإيرادات.

السعر

بدءًا من 4,899.90 دولارًا أمريكيًا

متوسط وقت الوصول إلى السوق

3-7 أسابيع

احجز استشارة مجانية



المكونات الرئيسية

1. نظام CRM المتقدم لرحلة المريض

الميزات:
- ملفات تعريف شاملة للمرضى مع التاريخ الطبي والتفضيلات وسجلات المشاركة.
- تذكيرات آلية للمتابعة والفحوصات الصحية والإجراءات القادمة.
- جدولة المواعيد مع تتبع التوافر للأطباء والأقسام.
- التكامل مع WhatsApp والبريد الإلكتروني للتواصل الفوري مع المريض.
الفوائد:
- تعزيز رضا المرضى من خلال الرعاية الشخصية والاستباقية.
- قم بتبسيط جدولة المواعيد وتقليل أوقات الانتظار.

2. حملات تسويقية متخصصة لخدمات الهامش المرتفع

الميزات:
- حملات PPC التي تروج للخدمات عالية الطلب (مثل أمراض القلب والأمومة وجراحة العظام).
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي التي تستهدف التركيبة السكانية والمواقع المحددة للمرضى.
- حملات إعادة الاستهداف للأفراد الذين زاروا موقع المستشفى ولكن لم يحجزوا.
- استراتيجيات تحسين محركات البحث المحلية لترتيب الكلمات الرئيسية مثل «أفضل مستشفى خاص في الدار البيضاء» أو «جراح متخصص بالقرب مني».
الفوائد:
- زيادة حجم المرضى للتخصصات المربحة.
- قم بتحسين الرؤية عبر الإنترنت وجذب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.

3. تحليلات البيانات ولوحات الأداء

الميزات:
- رؤى في الوقت الفعلي حول اكتساب المرضى ومعدلات الإشغال وأداء الخدمة.
- تحليلات لتحديد الاتجاهات في التركيبة السكانية للمرضى ومتطلبات العلاج.
- تقارير قابلة للتخصيص لإدارة المستشفى وأصحاب المصلحة.
الفوائد:
- اتخذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين تخصيص الموارد وعروض الخدمات.
- تتبع عائد الاستثمار في الحملات التسويقية والتحسينات التشغيلية.

4. نظام المواعيد والفواتير عبر الإنترنت

الميزات:
- نظام حجز سلس عبر الإنترنت مدمج مع CRM بالمستشفى.
- خيارات الدفع عبر الإنترنت للاستشارات والإجراءات والمتابعة.
- الفواتير الآلية والإيصالات للمرضى.
الفوائد:
- قم بتبسيط تجربة الحجز والدفع للمرضى.
- تقليل عبء العمل الإداري وتحسين التدفق النقدي.

5. إدارة السمعة والتواجد عبر الإنترنت

الميزات:
- راجع أدوات المراقبة لتتبع ملاحظات المرضى على منصات مثل Google و Facebook.
- عمليات متابعة تلقائية تطلب مراجعات بعد المواعيد.
- البيانات الصحفية والتغطية الإعلامية لمعالم المستشفى أو الخدمات المتخصصة.
الفوائد:
- بناء الثقة والحفاظ عليها مع المرضى الحاليين والمحتملين.
- تعزيز سمعة العلامة التجارية للمستشفى محليًا ووطنيًا.

6. تثقيف المريض ومشاركته

الميزات:
- حملات تسويق المحتوى بما في ذلك المدونات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو حول الموضوعات الصحية.
- النشرات الإخبارية الآلية مع النصائح والتحديثات والتذكيرات الصحية.
- بوابات المرضى للوصول إلى السجلات الطبية والوصفات الطبية وتعليمات الرعاية اللاحقة.
الفوائد:
- تعزيز علاقات المرضى من خلال المشاركة المتسقة.
- ضع المستشفى كسلطة موثوقة في مجال الرعاية الصحية.