تاريخ : 8 يناير 2025

تلتزم DeGNZ Labs («نحن» أو «لدينا» أو «نحن») بحماية خصوصية عملائنا ومستخدمي مواقع الويب وأصحاب المصلحة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها وفقًا للقوانين المغربية المعمول بها ولوائح الخصوصية الدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني الموجود في أو استخدامه https://www.degnzlabs.com («موقع الويب») أو عند التعامل مع خدماتنا («الخدمات»)، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا أو خدماتنا.

1. وحدة تحكم البيانات

تعمل DeGNZ Labs كمراقب بيانات للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال موقع الويب والخدمات ذات الصلة.
‍اسم الشركة: مختبرات ديجنز
‍العنوان المسجل: رقم 112 لوت الصحراء 1 شارع محمد 6، مكناس، المغرب
‍البريد الإلكتروني للاتصال: legal@degnz-labs.com

2. أنواع البيانات التي تم جمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية، اعتمادًا على تفاعلك معنا:
معلومات التعريف الشخصية (PII):
‍الاسم والمسمى الوظيفي واسم الشركة والروابط الاجتماعية والدور الوظيفي
تفاصيل الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي)
معلومات تقنية:
‍عنوان IP
نوع المتصفح وإصداره
معلومات الجهاز (مثل نظام التشغيل ودقة الشاشة)
بيانات تحديد الموقع الجغرافي (حيثما تسمح إعدادات جهازك بذلك)
المعلومات السلوكية:
‍نشاط التصفح على موقع الويب (الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق) التفاعلات مع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو المحتوى
المعلومات المالية:
‍تفاصيل الدفع لعمليات شراء الاشتراك أو الخدمة (تتم معالجتها بأمان عبر معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية)
فئات خاصة من البيانات:
نحن لا نجمع عن قصد بيانات حساسة (مثل الصحة والدين والآراء السياسية) ما لم يكن ذلك مطلوبًا بشكل صريح ومصرحًا به بموجب القانون المعمول به.

3. طرق جمع البيانات

نحن نجمع البيانات من خلال الوسائل التالية:
‍التفاعلات المباشرة: عند ملء النماذج أو الاشتراك في خدماتنا أو الاتصال بنا مباشرة.
‍التقنيات الآلية: من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وأدوات التحليلات التي تلتقط البيانات الفنية والسلوكية.
‍مصادر الطرف الثالث: من المصادر المتاحة للجمهور أو الشركاء الموثوق بهم الذين يشاركون البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

4. الغرض من جمع البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمة:
‍للوفاء بالالتزامات التعاقدية، بما في ذلك تقديم خدمات الاستشارات والتحول الرقمي.
التواصل:
‍للرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء وتقديم التحديثات المتعلقة بخدماتنا.
التسويق والتحليلات:
‍لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والنشرات الإخبارية والحملات التسويقية (بموافقتك، عند الاقتضاء).
لتحليل حركة مرور موقع الويب وسلوك المستخدم لتحسين تجربة المستخدم وتحسين الخدمات.
الامتثال والالتزامات القانونية:
‍للوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية، بما في ذلك منع الاحتيال والامتثال للقوانين المعمول بها.

5. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:
‍الضرورة التعاقدية: للوفاء بالالتزامات بموجب العقود مع عملائنا.
‍الاهتمامات المشروعة: لتحسين الخدمات ومنع الاحتيال وتأمين موقعنا.
‍الموافقة: للأنشطة التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (وفقًا لما تتطلبه اللائحة العامة لحماية البيانات أو القوانين المحلية).
‍الالتزام القانوني: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

6. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية:
مزودي الخدمة والشركاء:
‍معالجات الدفع (مثل Stripe) للمعاملات الآمنة وموفري التحليلات (مثل Google Analytics) لتتبع أداء موقع الويب وتحسينه.
السلطات القانونية والتنظيمية:
‍إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية.
تحويلات الأعمال:
‍في حالة دمج الأصول أو الاستحواذ عليها أو بيعها، قد يتم نقل البيانات الشخصية إلى الكيان المستحوذ.
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
‍البيانات المتعلقة بالخدمة: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة علاقة العميل وحتى 7 سنوات بعد ذلك للامتثال للالتزامات القانونية.
‍بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو سحب موافقتك.
‍البيانات الفنية: تم الاحتفاظ بها لمدة 12-24 شهرًا لأغراض التحليل.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

إذا تم نقل بياناتك خارج المغرب أو منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، فإننا نضمن الضمانات المناسبة، مثل:
تستند العقود إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (SCCs).
اتفاقيات نقل البيانات التي تضمن الامتثال لمتطلبات GDPR.

9. أمان البيانات

نحن ننفذ تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:
‍التشفير: تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل وفي حالة الراحة.
‍عناصر التحكم في الوصول: قصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المعتمدين فقط.
‍المراقبة: مراقبة الأنظمة بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والاختراقات.
بينما نسعى جاهدين لتأمين بياناتك، لا يمكن لأي نظام ضمان الأمان المطلق. يتم تشجيع المستخدمين على اعتماد أفضل الممارسات، مثل كلمات المرور القوية والأجهزة الآمنة.

10. الحقوق الخاصة بك

بصفتك صاحب بيانات، تتمتع بالحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات أو القوانين المغربية المعمول بها:
الوصول:
اطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح:
اطلب تصحيحات للبيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
المحو (الحق في النسيان):
اطلب حذف بياناتك الشخصية، وفقًا للالتزامات القانونية.
تقييد المعالجة:
اطلب قيودًا على كيفية معالجة بياناتك.
قابلية نقل البيانات:
اطلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر بصيغة يمكن قراءتها آليًا.
الاعتراض على المعالجة:
الاعتراض على المعالجة بناءً على الاهتمامات المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
سحب الموافقة:
سحب الموافقة على المعالجة حيث تكون الموافقة هي الأساس القانوني.
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على legal@degnz-labs.com. قد نطلب التحقق من هويتك.

11. ملفات تعريف الارتباط

يخضع استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لـ سياسة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو شعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

12. بيانات الأطفال

لا يتم توجيه موقعنا وخدماتنا للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع البيانات عن قصد من القاصرين. إذا اكتشفنا أن هذه البيانات قد تم جمعها، فسيتم حذفها على الفور.

13. تحديثات سياسة الخصوصية

نحن نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو التطورات التكنولوجية. يشير «تاريخ السريان» في الجزء العلوي من هذه الصفحة إلى تاريخ آخر تحديث للسياسة. الاستخدام المستمر للموقع أو الخدمات يشكل قبولًا لأي تغييرات.

14. معلومات الاتصال

للأسئلة أو الاستفسارات المتعلقة بإخلاء المسؤولية القانوني هذا أو استخدام الموقع، يرجى الاتصال بنا:
مختبرات ديجنز
رقم 112، صحراء لوط 1 شارع محمد 6
مكناس، المغرب
البريد الإلكتروني: legal@degnz-labs.com

شكر وتقدير

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.