Date d'entrée en vigueur : 08 janvier 2025

DeGNZ Labs (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger la confidentialité de ses clients, des utilisateurs de son site Web et de ses parties prenantes. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois marocaines applicables et aux réglementations internationales en matière de confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En accédant ou en utilisant notre site Web situé à https://www.degnzlabs.com (« Site Web ») ou en utilisant nos services (« Services »), vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site Web ou nos services.

1. Contrôleur des données

DeGNZ Labs agit en tant que responsable du traitement des données personnelles traitées via le site Web et les services connexes.
‍Nom de l'entreprise : Laboratoires DeGNZ
‍Adresse enregistrée : N 112 LOT SAHARA 1 AV MOHAMED 6, Meknès, Maroc
‍E-mail de contact : legal@degnz-labs.com

2. Types de données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes, en fonction de votre interaction avec nous :
Informations personnelles identifiables (PII) :
‍Nom, titre, nom de l'entreprise, liens sociaux et fonction
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
Informations techniques :
‍Adresse IP
Type et version du navigateur
Informations sur l'appareil (système d'exploitation, résolution de l'écran, par exemple)
Données de géolocalisation (lorsque les paramètres de votre appareil le permettent)
Informations comportementales :
‍Activité de navigation sur le site Web (pages visitées, temps passé) Interactions avec les e-mails marketing ou le contenu
Informations financières :
‍Informations de paiement pour les achats d'abonnements ou de services (traités en toute sécurité via des processeurs de paiement tiers)
Catégories spéciales de données :
Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles (par exemple, la santé, la religion, les opinions politiques) sauf si la loi applicable l'exige et l'autorise explicitement.

3. Méthodes de collecte de données

Nous collectons des données par les moyens suivants :
‍Interactions directes : Lorsque vous remplissez des formulaires, souscrivez à nos services ou contactez-nous directement.
‍Technologies automatisées : Grâce à des cookies, à des journaux de serveur et à des outils d'analyse qui capturent des données techniques et comportementales.
‍Sources tierces : Provenant de sources accessibles au public ou de partenaires de confiance qui partagent des données conformément à leurs politiques de confidentialité.

4. Finalité de la collecte de données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Prestation de services :
‍Pour remplir les obligations contractuelles, y compris la fourniture de services de conseil et de transformation numérique.
Communiquer :
‍Pour répondre aux demandes de renseignements, fournir une assistance à la clientèle et fournir des mises à jour concernant nos services.
Marketing et analyses :
‍Pour envoyer des e-mails promotionnels, des bulletins d'information et des campagnes marketing (avec votre consentement, le cas échéant).
Analyser le trafic du site Web et le comportement des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser les services.
Conformité et obligations légales :
‍Pour répondre à des obligations légales, réglementaires ou contractuelles, notamment en matière de prévention des fraudes et de conformité aux lois applicables.

5. Base légale du traitement

Nous traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes :
‍Nécessité contractuelle : Pour remplir les obligations découlant des contrats avec nos clients.
‍Intérêts légitimes : Pour améliorer les services, prévenir la fraude et sécuriser notre site Web.
‍Consentement : Pour les activités de marketing et les cookies non essentiels (conformément au RGPD ou aux lois locales).
‍Obligation légale : Pour le respect des exigences légales et réglementaires.

6. Partage de données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties suivantes :
Prestataires de services et partenaires :
‍Processeurs de paiement (par exemple, Stripe) pour les transactions sécurisées. Fournisseurs d'analyses (par exemple, Google Analytics) pour suivre et améliorer les performances du site Web.
Autorités légales et réglementaires :
‍Si la loi, les décisions de justice ou les procédures légales l'exigent.
Transferts d'entreprises :
‍En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les données personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

7. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou conformément à la loi.
‍Données relatives au service : Conservé pendant toute la durée de la relation client et jusqu'à 7 ans par la suite pour se conformer aux obligations légales.
‍Données marketing : Conservé jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que vous retiriez votre consentement.
‍Données techniques : Conservé pendant 12 à 24 mois à des fins d'analyse.

8. Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées en dehors du Maroc ou de la région EMEA, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que :
Contrats basés sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne.
Accords de transfert de données garantissant la conformité aux exigences du RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les données personnelles, notamment :
‍Chiffrement : Chiffrement des données sensibles en transit et au repos.
‍Contrôles d'accès : Limiter l'accès aux données personnelles au personnel autorisé uniquement.
‍Surveillance : Surveiller régulièrement les systèmes pour détecter les vulnérabilités et les violations.
Bien que nous nous efforcions de sécuriser vos données, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs sont invités à adopter les meilleures pratiques, telles que des mots de passe sécurisés et des appareils sécurisés.

10. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD ou des lois marocaines applicables :
Accès :
Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification :
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes.
Effacement (droit à l'oubli) :
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
Restriction du traitement :
Demandez des limites quant à la manière dont vos données sont traitées.
Portabilité des données :
Demandez le transfert de vos données vers un autre fournisseur de services dans un format lisible par machine.
Objection au traitement :
Vous opposer au traitement sur la base d'intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
Retirer le consentement :
Retirer le consentement pour le traitement lorsque le consentement constitue la base légale.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à legal@degnz-labs.com. Il se peut que nous demandions une vérification de votre identité.

11. Biscuits

Notre utilisation des cookies est régie par notre Politique en matière de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière des cookies sur notre site Web.

12. Données relatives aux enfants

Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous découvrons que de telles données ont été collectées, elles seront rapidement supprimées.

13. Mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de nos pratiques, les exigences légales ou les avancées technologiques. La « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page indique la date de dernière mise à jour de la Politique. L'utilisation continue du site Web ou des services constitue l'acceptation de toute modification.

14. Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette mention légale ou l'utilisation du site Web, veuillez nous contacter :
Laboratoires DeGNZ
N° 112 LOT SAHARA 1 DE MOHAMED 6
Meknès, Maroc
Courrier électronique : legal@degnz-labs.com

Reconnaissance

En utilisant notre site Web ou nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la présente Politique de confidentialité.